按照唐山市委、市政府做好交通运输疫情防控服务保障的部署要求，唐山交运集团作为全市唯一一家国有大型道路运输企业，坚持服务唐山经济发展，助力复工复产，在充分做好疫情防控的前提下，自2020年2月25日起，除迁西、遵化外，唐山汽车客运西站等12家等级客运站全部复工，其它客运站陆续复工，并将逐步有序恢复集团所属县内客运班线、公交客运、客运包车、县际客运班线、省市际客运班线及汽车客运站的道路旅客运输服务，各汽车站发班信息可关注唐山交通运输集团公众号。
交运集团统筹、优化运力安排，密切关注疫情变化情况，有效满足人民群众出行需求。严查细管、认真排查，对封存停运的客车全部进行严格的安全检查和专业的维修保养，降低车辆故障率，提高车辆完好率，不出现任何闪失。对下属客运站、各个场所区域公共设施等每天进行消毒，各客运站利用“红外线体温检测仪”和“手持测温仪”，认真对乘客进行体温检测，利用车载设备、汽车客运站内电子显示屏、海报、宣传栏等形式开展卫生防护知识的宣传。疫情期间，各客运站采取网上售票及电子客票的方式，大大减少了人员接触和聚集。乘客严格执行“旅客信息登记制度”，通过准确填报个人信息、乘车信息，为疫情防控和追溯提供准确信息。
为指导客运站科学有序恢复运营，交运集团有效利用“河北客运”微信公众号进行“旅客出行计划信息征集”，通过大数据进行统计分析，指导客运站重点关注起止两地防控政策，在条件允许的情况下恢复运营。针对复工复产后政府机关、企业团体出行、务工人员返岗和学生返校，交运集团根据乘客需要开展“点对点、一站直达”定制客运服务。
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