为切实加强出租汽车行业管理，规范出租汽车经营行为，提升出租汽车服务水平，于2019年12月13日上午，唐山市运管处出租科质量信誉考核小组一行莅临我公司进行2019年度客运出租企业质量信誉考核。
考评组首先从出租公司的企业管理、安全运营、经营行为、运营服务、社会责任及加分项目等6项内容进行了考核，并采取现场检查营运车辆基础台账、检查各项服务安全指标等方式，对出租公司2019年度质量信誉考核工作进行了纵向到底、横向到边的综合大检查。检查结束后，考评组对公司日常管理工作给予充分肯定。考评组认为，巨龙出租公司领导高度重视出租汽车服务质量考核工作，建立健全工作机构，精心细化工作方案，完善规范工作流程，严格按照规定的程序、要求和标准开展质量信誉考核工作。
通过此次质量信誉考核，进一步加强企业管理、创新服务质量、关心关爱驾驶员，努力提升企业管理水平，不断提高乘客满意度，促进出租客运健康、有序、稳定、和谐发展。
|
