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唐山交通运输集团，全体人员秉承“服务为本”理念，牢记“唐山交发 就在身边”的企业文化，用实际行动承诺，诠释真诚服务的服务内涵。
2023年6月22日，唐山综合客运中心收到旅客高先生新自送来的一封感谢信。
高先生在2023年6月21日在综合客运中心候车时，不慎将笔记本电脑包遗落在候车厅的座椅上。2023年6月21日晚上九点多，综合客运中心夜班工作人员代凯宇在日常巡查时，发现候车大厅座椅上了一个电脑包，里面除了身份证和一台笔记本电脑外，没有任何联系方式。一心想找到失主的代凯宇向本科室主管领导高黎宏科长汇报情况，二人当即与路北公安分局取得联系，在路北公安分局同志的协助下终于联系到失主。
第二天上午7点多，高先生满怀激动赶到客运中心送来感谢信，对代凯宇拾金不昧表示感谢。
代凯宇拾金不昧的行为，不仅体现了个人的优秀品质，也展现了“交发人”良好的职业素养和崇高的道德修养，树立了企业良好社会形象。
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