2014年,为了能给旅客提供更好的服务，古冶客运分公司在提高服务质量、改造场站环境、加强安全管理等方面做了大量工作，取得了令人满意的效果，受到广大旅客的一致好评。
一是于1月1日正式组建“古客公司爱心服务班组”，为旅客提供更加专业、及时和方便的服务。
二是改造场站的部署，做到人车分流。不仅方便了旅客乘车，也规范了旅客购票秩序。
三是堵塞安全漏洞，加强“三品”检查力度。重点改造了出入站通道，杜绝了旅客从出站口入站，躲避安检的隐患。
古客公司爱心服务班组
唐山交通运输集团有限公司
地址：河北省唐山市路北区竹安南路综合客运中心
